Conditions Générale de Ventes
1 – DOMAINE D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent tous rapports conclus par les commandes entre la marque L’ANTRE marque déposé de la société L’Antre du Jouet et l’auteur de la commande.
Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des articles de ce site. En choisissant d’acheter des produits chez L’ANTRE, le client accepte expressément les termes énoncés ci-après.
2 – PRODUITS
Les produits disponibles sur ce site sont des jeux de société, des cartes à collectionner, des figurines,des wargames, des puzzles, des jeux de rôle, des casse-tête, des articles de jonglerie, des jouets d’une manière général, nous proposons un large choix de jeux jouets jonglerie en tous genres.
2′ – PRODUITS D’OCCASION
Nous proposons également à la vente quelques jeux de société d’occasion (soit parce qu’ils sont épuisés et introuvables autrement que sur le marché de l’occasion, soit parce que cela permet de les proposer à un prix inférieur à son équivalent neuf). Ils sont facilement reconnaissables aux OCCASION présents dans le titre. Tous nos articles sont donc neufs, vendus dans leur emballage d’origine, exceptés les produits dont le titre est suivi de OCCASION. L’état du jeu est défini dans la description. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’état du jeu.
Vous pouvez demander une photo plus détaillée du jeu que vous souhaitez commander en en faisant la demande par email.
Les produits dont le titre est suivi de OCCASION sont des biens dits « d’occasion » et la TVA n’est pas récupérable. La TVA de ces produits n’apparait pas sur les factures.
3 – COMMANDE
Pour valider une commande, le client doit être identifié sur le site. Pour ce faire, il doit remplir le formulaire mis à disposition ou il devra y entrer ses coordonnées. Une fois inscrit ou identifié, le client pourra valider sa commande en cliquant sur le bouton « COMMANDER ». Lorsque vous cliquer sur ce bouton, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions générales de vente. Un récapitulatif de la commande est alors envoyé par mail à l’acheteur.
4 – DISPONIBILITE
D’une manière générale, les objets présentés sur ce site sont disponibles. Cependant, les erreurs de stock, les commandes simultanées ou les produits détériorés ne nous permettent pas de garantir la disponibilité des produits. Les produits sont donc proposés dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez demander par mail la disponibilité d’un produit avant de valider votre commande. En cas d’indisponibilité de certains produits après validation d’une commande. Le client sera informé par mail et nous lui donnerons la possibilité d’annuler, de modifier ou de retarder sa commande.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port et de traitement de la commande pour les clients inscrits résidant en France. Pas de possibilités de commander pour les autres pays. En cas de modification des prix, nous nous engageons à appliquer les prix établis au moment de la commande.
Le paiement peut être effectué par, virement bancaire en France, paiement sécurisé par carte bancaire, et Mandat administratif.
Le traitement de la commande se fera après paiement intégral de la commande.
6 – LIVRAISONS ET TARIFS
Les produits sont livrés en une seule fois à l’adresse que le client aura fournie sur le site et sera rappelé par email en même temps que le rappel de commande.
Le montant des frais de port est unique pour toutes les commandes. Il s’élève à 4,95 euros TTC en Colissimo avec accusé de réception. La livraison est gratuite pour ceux qui viennent récupérer leur commande en magasin (retrait immédiat à Saint-Martin, ou à Montreuil avec un délai supplémentaire de 2 à 3 jours).
Les colis sont expédiés le jour de la commande ou le lendemain (hors jours fériés ou fermeture exceptionnelle). Un numéro de suivi est envoyé directement par la poste par email. Le délai de réception de votre commande peut varier en fonction de La Poste, et d’éventuels retards peuvent survenir.
L’ANTRE ne peut être tenu responsable de tout retard occasionné par la poste et indépendant de la volonté de L’ANTRE.
7 – DROIT DE RETRACTATION
En vertu de la loi du Code de la consommation 2014, le client dispose d’un délai de 14 jours francs àcompter de la réception du dernier produit livré, pour retourner des produits à L’ANTRE pour échange ou remboursement. Il suffit simplement de nous envoyer un mail dans la rubrique CONTACT et de préciser votre demande. Les frais de retour seront alors à la charge du client.
Le droit de rétraction ne fonctionne pas pour les biens d’enregistrement audio/vidéo ou logiciels informatiques.
En cas de manquant, nous contacter d’abord mais ne pas renvoyer la boîte.
Les articles retournés incomplets, abîmés, ouvert, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les retours doivent être adressés à l’adresse suivante:
SARL L’ANTRE DU JOUET / L’ANTRE
ZI de l’inquétrie, 55 Rue pierre Martin
62280 Saint Martin Boulogne
France
Pour tout retour, vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à partir de la récupération du bien ou lorsque une preuve de livraison nous est transmise. Le remboursement sera effectué par virement bancaire.
8 – CONFIDENTIALITE
Les données entrées par le client ne servent qu’au traitement des commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose auprès de L’ANTRE d’un droit d’accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que le client nous a communiqué.